Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

2. Datos que recopilamos

A través de los formularios de este sitio web recopilamos los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Información relativa al encargo personalizado (tipo de pieza, descripción, colores, motivos, ocasión, presupuesto y fecha límite)
• Mensajes de contacto libre

3. Finalidad del tratamiento

Sus datos personales son tratados con las siguientes finalidades:

• Gestión de encargos personalizados: atender, presupuestar y ejecutar los pedidos de cristalería pintada a mano que nos solicite.
• Comunicación comercial: responder a sus consultas y mantenerle informado sobre el estado de su encargo.
• Cumplimiento de obligaciones legales: conservar la documentación necesaria conforme a la normativa fiscal y mercantil vigente.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en las siguientes bases legales conforme al artículo 6 del RGPD:

• Consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD): otorgado mediante la marcación del checkbox de aceptación en el formulario.
• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): necesario para gestionar el encargo personalizado solicitado.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): conservación de documentación fiscal y mercantil.

5. Plazo de conservación

Sus datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, en todo caso, durante los plazos legalmente establecidos. Los datos relativos a encargos se conservarán durante un mínimo de 5 años a efectos fiscales y mercantiles. Los datos de contacto sin encargo asociado se eliminarán transcurridos 2 años desde la última comunicación.

6. Cesión de datos a terceros

Sus datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. Para la prestación del servicio utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo los correspondientes contratos de encargo conforme al artículo 28 del RGPD, entre los que se encuentran servicios de alojamiento web y plataformas de pago seguro (Stripe). Dichos proveedores no tratarán sus datos para finalidades propias.

7. Sus derechos

En virtud del RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales suyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento: solicitar que suspendamos el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a [email protected] indicando en el asunto "Protección de datos" y adjuntando copia de su documento de identidad. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. Seguridad de los datos

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

9. Modificaciones de esta política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En caso de cambios sustanciales, se lo comunicaremos de forma visible en este sitio web.